שר התקשורת יועז הנדל הגיע הערב בשעה 18:30 במפתיע לסניף הדואר ברחוב הרצל, וגילה אזרחים מתוסכלים ועובדים שלא מצליחים לעמוד בעומס.
בשיחה עם אתר 418, אמרו אנשי השר כי העובדים היו בסדר אך לא עמדו בעומס. אשים שהזמינו תור מראש חיכו מעל ל-25 דקות.
ביקורו של השר היום בסניך הרצל, בא לאחר ביקור שערך לפני שבוע בסניף ברמת אשכול בירושלים, כאשר זהו ביקורו השני כהפתעה במסגרת תפקידו כשר תקשורת בקדנציה הנוכחית.
עיקר הבעיות שמצא השר בדואר נוגעות לכוח האדם, כאשר הוא שמע כי אין יכולת גם לשנע ממחוז אחר כדי לתגבר את הסניף. אנשיו של השר אמרו לאתר 418, כי בכוונתו לבצע מהלכים כבר בתקופה הקרובה במסגרת חוק ההסדרים שצמוד לתקציב המדינה
